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MODES DE LIVRAISON


Votre commande sera prise en compte en fonction des éléments détaillés ci-dessous :

  • Etat de disponibilité des équipements 

Nous mettons en ligne la disponibilité de tous nos équipements pour vous informer de l’état en stock, sur commande délai 5 semaines, en réassort ou en stock. Cette information est actualisée régulièrement en fonction des données transmises par nos partenaires. 

  • Validation de votre paiement

Votre commande sera expédiée dès la réception et la validation de votre paiement suivant son mode :
- Par Chèque Bancaire: à réception pas nos services
- Par Virement Bancaire: à réception du montant de la commande crédité sur notre compte bancaire.
- Par Carte Bancaire & MasterCard & Paypal : à réception de la validation par notre partenaire bancaire.

  • Les transporteurs

Nous avons fait le choix de sélectionner 2 transporteurs reconnus, pour vous offrir à travers ces partenaires différentes solutions pour s’adapter à vos attentes. Une offre de livraison à la fois rapide, sécurisée et flexible avec un suivi de colis complet.

Transporteur

Poids

En point retrait

A domicile

Au travail

So COLISSIMO

0 à 15 kg

48 heures ouvrées (en France), jusqu'à 7 jours à l'international

48 heures ouvrées (en France), jusqu'à 7 jours à l'international

48 heures ouvrées (en France), jusqu'à 7 jours à l'international

UPS

0 à 100 kg

 

24 à 48 heures ouvrées - à jour défini*

24 à 48 heures ouvrées - à jour défini*

* Si le jour est précisé lors de la commande uniquement, notez que l'on ne peut garantir l'heure. Les délais de livraison sont de 7 jours pour la Corse avec UPS

 

OPTION : Click and Collect
Vous pouvez également choisir de venir chercher votre colis dans nos locaux, à l'adresse suivante : 
 
 
La collecte est réalisable, dans la limite des stocks disponibles,  trente minutes après avoir passé commande, du lundi au vendredi entre 9h et 12h puis 14h et 18h ; OU sur rendez vous.
 
Si vous décidez de prendre rendez vous, merci de contacter Anne-Sophie à l'adresse suivante : anne-sophie@waterform.com, réponse dans les 24h, ou par téléphone au : 03 81 90 56 56, disponible du lundi au vendredi entre 9h et 12h puis 14h et 18h.
 
 
 

Zones et Tarifs des livraisons

Trouvez votre zone dans le tableau ci-dessous :

5 6 7 8 71 OM1 OM2
Allemagne  Autriche Danemark Finlande Bulgarie Guyane,  Polynésie Française
Belgique Espagne (en dehors des Iles Canaries, Ceuta et Melilla) Ecosse  Angleterre  Croatie Mayotte  Iles Walis et Futuna
Luxembourg  Pays-Bas (Hollande) Irlande du Nord  Iles anglo-normandes Estonie St Pierre et Miquelon Terres australes et antarctiques françaises
  Portugal (en dehors des Açores et Madère) Irlande, République d’  Liechtenstein Grèce Martinique Nouvelle Calédonie
  Italie  Norvège Hongrie Réunion  
Suède Saint Marin Lettonie Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), 
  Suisse Lituanie
  Pologne
Roumanie
Slovaque Republique  
Slovénie  
Tchèque, République  



UPS Tarifs (TTC):
Trouvez ci-dessous les tarifs par zone et par poids :

  • Poids/Zones France 5 6 7 8 71
    0 à 2 kg                     12,00 €                     29,00 €                     32,00 €                     39,00 €                     69,00 €                     43,00 €
    2 à 5 kg                     12,00 €                     29,00 €                     32,00 €                     39,00 €                     69,00 €                     43,00 €
    5 à 10 kg                     12,00 €                     46,00 €                     56,00 €                     75,00 €                     88,00 €                     81,00 €
    10 à 15 kg                     29,00 €                     55,00 €                     68,00 €                     95,00 €                  109,00 €                     99,00 €
    15 à 20 kg                     29,00 €                     61,00 €                     74,00 €                  107,00 €                  126,00 €                  111,00 €
    20 à 25 kg                     29,00 €                     66,00 €                     81,00 €                  114,00 €                  146,00 €                  120,00 €
    25 à 30 kg                     29,00 €                     72,00 €                     88,00 €                  120,00 €                  165,00 €                  129,00 €
    30 à 40 kg OFFERT                     75,00 €                     93,00 €                  127,00 €                  170,00 €                  136,00 €
    40 à 50 kg OFFERT                     78,00 €                     99,00 €                  133,00 €                  174,00 €                  142,00 €
    50 à 70 kg OFFERT                     86,00 €                  110,00 €                  146,00 €                  184,00 €                  155,00 €
    70 à 100 kg OFFERT                     96,00 €                  127,00 €                  165,00 €                  197,00 €                  174,00 €
    * les tarifs d'envois d'aquabike et de tapis sont calculés à partir du poids volumétrique, soit respectivement 30 kg 35 kg
    Colissimo Tarifs (HT) :
    Poids/Zones  France  5 6 7 8;71 OM1 OM2
    0 à 0,5 kg                       6,97 €                     10,00 €                     11,19 €                     11,24 €                     13,78 €                       8,78 € 10,44 €
    0,5 à 1 kg                       8,26 €                     11,76 €                     13,69 €                     13,73 €                     16,40 €                     13,32 €                     16,20 €
    1 à 2 kg                       9,06 €                     12,46 €                     15,08 €                     15,23 €                     17,84 €                     18,15 €                     28,79 €
    2 à 3 kg                       9,86 €                     13,22 €                     15,93 €                     16,52 €                     19,37 €                     22,98 €                     41,39 €
    3 à 4 kg                     10,66 €                     13,97 €                     16,52 €                     18,08 €                     21,44 €                     27,83 €                     53,99 €
    4 à 5 kg                     11,46 €                     14,67 €                     17,43 €                     19,67 €                     25,50 €                     32,66 €                     66,58 €
    5 à 6 kg                     12,26 €                     15,38 €                     18,24 €                     25,58 €                     28,60 €                     37,51 €                     79,17 €
    6 à 7 kg                     13,06 €                     16,08 €                     19,10 €                     26,98 €                     32,30 €                     42,34 €                     91,77 €
    7 à 8 kg                     14,66 €                     16,78 €                     19,85 €                     28,29 €                     36,80 €                     47,35 €                  104,37 €
    8 à 9 kg                     15,46 €                     17,49 €                     20,60 €                     29,60 €                     39,40 €                     53,00 €                  116,96 €
    9 à 10 kg                     16,26 €                     18,17 €                     21,36 €                     30,90 €                     42,60 €                     58,76 €                  129,55 €
    10 à 15 kg                     20,26 €                     22,21 €                     25,53 €                     38,29 €                     56,90 €                     80,39 €                  193,29 €
    15 à 30 kg  OFFERT                      34,27 €                     37,74 €                     55,00 €                     90,50 €                  165,13 €                  384,48 €
    *livraison contre signature
 
  • Les frais de transports pour tout retour sont les même que ceux de l'allée.

Ma livraison Waterform en Europe : Point retrait

Faites-vous livrer vos colis chez un commerçant de votre choix.
Les zones de livraison : Le réseau Kiala est constitué de plus de 4000 relais et le réseau SoCollissimo plus de 5500 points de retraits répartis partout en France. En fonction des heures d'ouverture de chacun des commerçants éligibles, vous êtes en mesure de retirer vos colis en semaine, le week-end, tôt le matin, tard le soir...

Trouvez le Relais Kiala le plus proche de chez vous !

Trouvez le Point Retrait So Colissimo le plus proche de chez vous !


Les étapes de retrait

1. Choisissez d’être livré dans le Point Retrait Kiala ou SoCollissimo de votre choix.
2. Retrouvez sur votre espace client les informations de préparation de votre colis.
3. Retrouvez le suivi de votre colis en temps réel sur www.kiala.fr ou www.socollissimo.fr ou depuis votre espace Client.
4. Lorsque votre produit est réceptionné par le point de retrais, vous recevez un email vous informant de la mise à disposition de votre colis.
5. Venez retirer votre colis dans le point de retrait. La remise du colis s’effectue en main propre, sur présentation de votre justificatif d’identité et du bon de retrait. En cas d'empêchement une personne de votre choix munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, de la pièce d'identité du destinataire du colis et de sa pièce d'identité pourra retirer le colis.
6. Attention, sans nouvelle instruction de votre part dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Waterform

 

Ma livraison à domicile ou au bureau

Vos différents colis livrés chez vous ou au bureau avec SoCollissimo LA POSTE ou UPS.
Les zones de livraison : Europe.

        Les étapes de la livraison :

1. Choisissez le mode de livraison Colissimo ou UPS.
2. Retrouvez sur votre espace client les informations de préparation de votre colis.
3. Suivez votre colis sur www.coliposte.net ou www.ups.com depuis votre espace Client.
4. UPS ou SoCollissimo vous livre à votre domicile uniquement contre signature et uniquement en mains propres.
5. Si la livraison n’a pas pu s’effectuée, vous trouverez, si l’accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour :
     - SoCollissimo : vous indiquer l’agence postale ou votre colis est en attente et venir le récupérer dans un délai de 2 semaines, sinon le colis sera retournée chez Waterform
     - UPS : vous indiquer un autre jour de livraison ou prendre contact avec UPS.



  • ATTENTION : livraison en-dehors de l’Union Européenne (UE)
  • Pour toute livraison en-dehors de l’UE, des frais de douane et de TVA locale sont à prendre en compte. Aussi, lors de la livraison, le transporteur demandera le règlement de ces frais supplémentaires.
  • En ce qui concerne les frais de douane, ceux-ci ne sont pas systématiques et de ce fait nous ne pouvons pas les calculer en amont.